最新新鸿狐牛牛 怎么买房卡2026年06月09日 02时01分05秒
【央视新闻客户端】
"> 蔡先生最近给儿子买了一辆小米SU7，提车没几个钟头，中控屏就跳出了异常信息。
记者采访时，这辆小米SU7的中控屏上，依然能看到这条异常信息，“前向防碰撞辅助等功能不可用请勿激烈驾驶”。
蔡先生说，买车是他出的钱，儿子完成线上下单，算上各种配置升级，一共花了241400元。
零售门店是，小米汽车杭州萧山通惠北路销售服务中心，在绍兴袍江完成交付。蔡先生介绍，异常信息就出现在5月28号提车当天。
蔡先生：提车出来到发现不超过5个小时。
记者：异常页面是怎么跳出来的？
蔡先生：自然而然就这样，一条警告跳出来了。
记者：当时孩子正在开车还是车停下来？
蔡先生：车已经停下来，启动的时候，这个界面就跳出来了。
蔡先生说，车子暂时没有出现明显故障，当时向萧山这家小米汽车门店反映了情况。
蔡先生：说要拆车检查，那我肯定不愿意。
记者：要拆车上什么位置？
蔡先生：雷达还有前保险杠。“小米”客服说会给我对接的，我第一个电话打过去，说24小时跟我联系。24小时内是跟我联系了，叫我到门店进行检查。第二天我又打了400电话，到现在还没给我回复。
这辆小米SU7从提车到现在还不到一周，按照浙版消法的规定“家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一发票之日起六十日内，或者行驶里程三千公里内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、安全装置失效、车辆自燃，或者因其他质量问题引起车辆失控。或者发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题”，消费者可以向销售方或者生产者提出退换车。
有没有达到这个条件，问题原因是什么，蔡先生想要一个答案。
蔡先生：我肯定想退掉或者换掉。如果达不到这个要求，至于他们说要拆车检查，要怎么样给我个解决方案，我心里满意才同意他们拆车检查。“小米”一直没给我解释这个问题，但是后面有个不能激烈驾驶，我感觉我在开车的时候是不是有什么限制。
记者：“前向防碰撞辅助等功能不可用”，这句话是什么意思？
小米汽车全国客服：这个涉及相关问题，后续我们线上客服、线上服务体验专家会与您进行对接。
找到杭州萧山通惠北路这家小米汽车门店，店长表示自己无权接受采访。
“小米”方面文字回复：“截至目前，因赔偿诉求未被满足，用户车辆暂未进店或授权进行检查，根据用户描述，初步评估为车辆毫米波雷达可能存在异常”，他们会和用户继续保持沟通。
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